AI-ready CRM implementatie

Snel, simpel
en schaalbaar.

FortCRM maakt jouw bedrijf AI-ready, met Pipedrive als CRM-fundament en automatisering die het administratieve werk overneemt.

Plan een gesprek Bekijk de pakketten ↓

Herkenbaar?

"AI staat overal op de agenda, een concreet startpunt ontbreekt vaak."

"Je CRM ligt er half ingericht bij, niemand in het team gebruikt het consequent."

"Administratie in Excel, facturen in Word. Het overzicht heeft alleen de boekhouder."

Dat vraagt om een CRM-systeem dat de basis vormt van jouw bedrijf en AI-ambities.

Onze aanpak

Vijf stappen naar een CRM dat klaar is voor AI.

Quick scan

In één sessie brengen we je systemen en processen in kaart, inclusief winstkansen.

Fundament

Pipedrive als bewezen CRM-basis. Snel op te zetten, zonder overbodige complexiteit.

Optimalisatie

We verfijnen processen en koppelen je CRM aan bestaande systemen, geen eilandjes.

Automatisering

Workflows nemen herhaalwerk over: leads opvolgen, data verrijken, taken triggeren.

Data en rapportage

We halen inzicht uit je CRM-data en zetten dat om in heldere, bruikbare rapportages.

Maandelijks ambitiegesprek

Elke maand vooruitkijken

Elke maand kijken we samen vooruit: wat werkt, wat kan beter, waar liggen de volgende kansen.

Voor wie we werken

Gebouwd voor de early majority van het MKB

Je hebt AI en automatisering hoog op de agenda staan, maar weet nog niet helemaal waar je moet beginnen. Wij maken jouw bedrijf klaar voor AI.

Vier signalen die we vaak horen, ongeacht branche:

Je groeit uit je Excel-sheet

Losse lijstjes en mailtjes zijn niet meer bij te houden zodra het team groeit.

Niemand weet meer wie wat heeft afgesproken

Afspraken met klanten staan verspreid over hoofden, mailboxen en losse notities.

Offertes blijven liggen na verzending

Opvolgen kost tijd, dus gebeurt het te weinig.

Rapportages kosten een halve dag

Cijfers handmatig verzamelen uit meerdere systemen voor één overzicht.

Herken je een van deze signalen? Dan werken we waarschijnlijk goed samen, in elke branche.

Pakketten

Drie manieren om te starten

Vergelijk in één oogopslag wat elk pakket voor je regelt, en wat je zelf blijft doen.

👆🏻 Swipe <-> 💡 Tip: klik op een icoontje en druk op Tab	Volledig ontzorgd Wij doen het voor je	Meest gekozen Shared We doen het samen	Zelfstandig Jij doet het zelf
Proces volledig in kaart	Wij brengen het volledige proces in kaart, inclusief uitzonderingen en randgevallen, en optimaliseren waar nodig.	We brengen samen de belangrijkste stappen en knelpunten van het hoofdproces in kaart.	Alleen tijdens de intake helpen we het hoofdproces scherp te krijgen; de rest werk je zelf verder uit.
Pipedrive-inrichting voor de hele organisatie	Wij richten alle pipelines, custom fields, rapportages en gebruikersrollen in, afgestemd op je hele organisatie. Inclusief migratie van je bestaande data.	We richten samen de kernpipeline(s), custom fields en basisrapportages in, inclusief migratie van je bestaande data. Jouw team leert het zelf uitbreiden.	Wij zetten één pipeline neer met de essentiële velden en een startrapportage, als fundament om op te bouwen. Migratie van bestaande data doe je zelf.
Systeemintegraties	Wij koppelen je CRM aan bestaande systemen, zodat er geen eilandjes ontstaan.	We zetten samen de belangrijkste koppeling(en) op. Verdere integraties bouw je later zelf uit.	Niet inbegrepen; je regelt systeemintegraties zelf, eventueel los af te nemen.
Wij beheren het CRM na livegang	Wij beheren gebruikers, licenties, rechten en updates doorlopend. Jij kijkt er niet naar om.	Kleine aanpassingen en gebruikersbeheer doe je zelf na livegang. Wij staan achter de hand bij grotere wijzigingen.	Je beheert alles zelf vanaf dag één: gebruikers, velden, rechten, licenties.
Automatisering / workflows	5-8 workflows, door ons gebouwd én onderhouden.	3-5 workflows, samen gebouwd. Jij breidt ze daarna zelf uit.	2-3 kant-en-klare workflow-blauwdrukken om zelf te activeren en uit te breiden.
Training voor je team	Je team leert het CRM te gebruiken in de dagelijkse praktijk. Het beheer nemen wij voor onze rekening.	Je team leert tijdens de implementatie zowel het CRM te gebruiken als het zelf te beheren en uit te breiden.	Je krijgt uitleg gericht op het beheer van het CRM. Trainen in dagelijks gebruik door het team zit hier niet bij.
Licentiebeheer inbegrepen	Wij regelen en beheren je Pipedrive-licenties doorlopend.	Je beheert je eigen Pipedrive-licenties na livegang.	Je beheert je eigen Pipedrive-licenties vanaf dag één.
Data-analyse & rapportage	Wij halen doorlopend inzicht uit je CRM-data en zetten dat om in heldere, bruikbare rapportages.	We zetten samen de basisrapportages op. Verdere data-analyse pak je later zelf op.	Niet inbegrepen; je zet zelf rapportages en analyses op met de meegeleverde startrapportage als basis.
Maandelijks ambitiegesprek	Elke maand kijken we samen vooruit: wat werkt, wat kan beter, waar liggen de volgende kansen.	Elke maand kijken we samen vooruit: wat werkt, wat kan beter, waar liggen de volgende kansen.	Niet standaard inbegrepen; desgewenst los af te nemen.
Jaarlijkse SLA inbegrepen^**	Beheer, kleine aanpassingen en support vallen onder de doorlopende SLA.	Beheer, kleine aanpassingen en support vallen onder de doorlopende SLA.	Niet standaard inbegrepen; neem desgewenst een strippenkaart voor losse support-uren.
Doorlooptijd	3-6 weken	4-8 weken	2-4 weken
Investering^*	Vanaf €6.950	Vanaf €3.950	Vanaf €1.950

^*Je kunt de investering in je CRM-implementatie activeren op de balans en afschrijven over een periode van 3 tot 5 jaar.

^**Jaarlijkse SLA zijn de doorlopende service-afspraken; een strippenkaart zijn losse support-uren die je apart afneemt, ongeacht je pakket.

Inbegrepen Samen / gedeeltelijk Niet inbegrepen

Plan een gesprek

Waarom FortCRM

Waarom bedrijven voor ons kiezen.

Wij geloven dat elk bedrijf uiteindelijk met AI gaat werken. Een goede CRM-basis is daarvoor onmisbaar. De AI-golf komt eraan, wij zijn je surfplank.

Ervaring

Twintig jaar gezamenlijke ervaring met CRM-implementaties. We kennen de valkuilen en sturen je eromheen.
Persoonlijke aandacht

Je krijgt persoonlijke aandacht en commitment bij elk traject, ook ruim na de livegang.
Toegankelijk

Wij maken AI toegankelijk voor het hele MKB, ook voor de bakker op de hoek.
Snel en simpel

Je bent meestal binnen een paar weken live, met een simpele en praktische aanpak.
Veilige basis

EU-hosting en AVG-proof is standaard.

Team

Twee Joosten, complementaire rollen

Joost Smaardijk

Strategie, Begeleiding & Projectleiding

Zorgt dat de oplossing aansluit op hoe jouw team werkt en groeit, vanuit relatie en strategie.

Connect op LinkedIn

Joost Beers

Implementatie, Technologie & Procesoptimalisatie

Bouwt de automatiseringen die je CRM laten werken: inrichting, integraties en workflows.

Connect op LinkedIn

Veelgestelde vragen

Nog vragen?

Wat is een CRM? +

Een CRM, Customer Relationship Management systeem, is software waarin je alle klantcontacten, deals en afspraken centraal bijhoudt. Zo heeft iedereen in je team altijd de actuele status bij de hand.

Hoe snel kunnen we live? +

De meeste implementaties staan binnen enkele weken live, afhankelijk van de complexiteit van je huidige processen.

Werken jullie alleen met Pipedrive? +

Pipedrive is ons fundament omdat het snel, betrouwbaar en betaalbaar is. Waar een ander systeem beter past, werken we daarmee. Daarnaast hebben we een breed netwerk van partners die kunnen bijspringen bij specifieke wensen.

We hebben al een CRM, kan dat over? +

In de meeste gevallen wel. We beoordelen eerst je huidige data en processen, en zetten een migratiepad op maat op.

Is dit ook geschikt voor non-profits of ledenorganisaties? +

Zeker. Dit is zelfs een van onze focusgroepen. We snappen de andere dynamiek van leden en vrijwilligers ten opzichte van klanten.

Bieden jullie korting voor social enterprises? +

Sociale impact zien we het liefst als een gezamenlijke commitment. Korting voor social enterprises is dan ook altijd bespreekbaar, neem contact op om te kijken wat we voor elkaar kunnen betekenen.

Hoe zit het met de beveiliging van onze data? +

De technische basis, EU-hosting en AVG-tooling, regelt Pipedrive al. Minstens zo belangrijk is hoe je het zelf gebruikt: wij coachen je team in security best practices, zodat die basis ook goed benut wordt.

Waarom heb ik een nieuw CRM nodig om met AI te werken? +

AI is zo goed als de data die het te verwerken krijgt. Gestructureerde proces- en klantdata zijn daarvoor essentieel. Een schone start met een goed koppelbaar systeem is de basis om de vruchten van AI te plukken.

Maken jullie zelf ook AI-workflows? +

Ja, we bouwen zelf AI-workflows. Wordt het echt complex, dan schakelen we gespecialiseerde partners in of verwijzen we je door.

Kennismaken?

Plan een vrijblijvend gesprek van 30 minuten om te kijken of het klikt.